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El curso se desarrolla a través de ocho clases a través de la plataforma zom con un total de 22 horas cátedra que comienzan el martes 7 de octubre a las 13:00 y se dicatrán todos los martes de 13:00 a 15:00 hasta el 25 de noviembre. La inscripción gratuita permanece abierta hasta el jueves 2 de octubre.
Entre los objetivos del curso se destacan: conocer y aplicar las herramientas para la resolución de conflictos y manejo de conversaciones difíciles; saber cómo operan las emociones en las acciones diarias de nuestra vida y regular su expresión en forma adecuada; reconocer el significado y el alcance de la Inteligencia Emocional y de sus aplicaciones en diversas disciplinas; desarrollar las competencias emocionales y relacionales, de acción y reflexión autopersonal, con el fin de lograr una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales, profesionales y organizacionales, orientados a desarrollar y poner en práctica las actitudes y habilidades de la Inteligencia Emocional; estudiar la aplicabilidad de la inteligencia emocional dentro del ámbito de intervención sociocultural.
Las habilidades de gestión, conocidas como las habilidades blandas, son competencias que no están relacionadas con conocimientos técnicos específicos, sino con la capacidad que tiene una persona para trabajar en equipo, comunicarse eficazmente, resolver problemas, liderar y adaptarse a situaciones cambiantes, entre otras. 
Aunque están muy ligadas a la propia personalidad, pueden mejorarse y son muy valoradas para liderar en la actualidad. Entre ellas están la inteligencia emocional, la gestión del cambio o el pensamiento crítico.